Política de privacidad

Política de privacidad de benchli

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026 Última actualización: 1 de octubre de 2026 Producto: benchli (aplicaciones móviles + web) Responsable del tratamiento: Mitbolas GmbH Domicilio social: Asylstrasse 26, 8800 Thalwil, Suiza Contacto de privacidad: benchli_operations@benchli.com

Esta Política de privacidad explica cómo benchli recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza las aplicaciones, los sitios web, las API, las herramientas de asistencia y los servicios relacionados de benchli (conjuntamente, el «Servicio»).

benchli es una plataforma de gestión operativa de equipos deportivos para jugadores, responsables de equipos, clubes, ligas y organizadores.

Esta Política de privacidad se aplica a los usuarios de las aplicaciones, los sitios web y los servicios relacionados de benchli.

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1. Quién es responsable de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Mitbolas GmbH Dirección: Asylstrasse 26, 8800 Thalwil, Switzerland Correo electrónico: benchli_operations@benchli.com

Los datos del equipo son diferentes. Cuando un equipo, club, liga u organización (un «Club») utiliza benchli para gestionar a sus miembros, el Club decide a qué personas invitar, qué información introducir sobre ellas, cómo utilizar los datos de RSVP y participación, y durante cuánto tiempo conservar el equipo. Con respecto a esos datos del equipo, el Club es el responsable del tratamiento y benchli es su encargado del tratamiento, en virtud de la Adenda de Tratamiento de Datos de benchli (la «DPA»), que el Club acepta cuando crea un equipo. Si un Club no es una persona jurídica (por ejemplo, un grupo de amigos sin una asociación registrada), la persona que creó el equipo es el responsable del tratamiento de sus datos del equipo.

Con respecto a todo lo demás descrito en esta Política de Privacidad, incluida su propia cuenta, su ficha de jugador, sus registros de consentimiento, sus datos de facturación cuando usted paga a benchli y los registros de seguridad de su propia actividad, Mitbolas GmbH es el responsable del tratamiento.

Las preguntas sobre cómo un Club utiliza sus datos del equipo deben dirigirse primero a ese Club; benchli ayuda al Club a responderlas y le remite cualquier solicitud que reciba relacionada con los datos del equipo.

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2. Resumen

benchli recopila datos personales para proporcionar funcionalidad de gestión de deportes de equipo.

Esto puede incluir información de la cuenta, información del perfil, pertenencia a equipos, estado de RSVP, disponibilidad, participación en eventos, comunicaciones del equipo, mensajes de asistencia, información relacionada con pagos, fotos cargadas, datos de uso de la aplicación y notas o comentarios opcionales.

Utilizamos estos datos para:

• proporcionar la aplicación;
• gestionar las cuentas y la autenticación;
• respaldar los flujos de trabajo de equipos y jugadores;
• procesar invitaciones y RSVP;
• permitir las comunicaciones del equipo;
• respaldar los pagos y las suscripciones;
• mejorar la seguridad;
• proporcionar asistencia;
• generar análisis e información;
• habilitar funciones opcionales asistidas por IA;
• cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos sus datos personales.

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3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos de la cuenta y de identidad

Podemos recopilar:

• nombre;
• apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono, si es compatible;
• identificadores de autenticación;
• estado de verificación del inicio de sesión;
• idioma preferido;
• estado de la cuenta;
• ID de usuario;
• identificadores del dispositivo o de la sesión;
• información sobre el rol.

3.2 Datos del perfil del jugador

Podemos recopilar:

• foto de perfil;
• año de nacimiento;
• número o números de camiseta preferidos;
• pertenencia al equipo;
• estado del jugador;
• talla de camiseta;
• posición o rol, si es compatible;
• preferencias del jugador;
• campos del perfil gestionados por el propio usuario.

3.3 Datos del equipo y de la organización

Podemos recopilar:

• nombre del equipo;
• tipo de deporte;
• logotipo del equipo;
• configuración del equipo;
• roles del equipo;
• registros de pertenencia al equipo;
• información sobre los responsables y propietarios;
• relaciones con ligas, clubes u organizaciones;
• estado de la suscripción del equipo;
• datos de configuración del equipo.

Visibilidad del equipo. Los nombres de los equipos y su asociación de origen (por ejemplo, el club o la liga a la que pertenecen) pueden ser descubiertos por otros equipos de benchli para que los equipos oponentes puedan encontrarse entre sí y programar partidos. La visibilidad está activada de forma predeterminada; la persona que crea un equipo puede desactivarla durante la creación del equipo, y los propietarios pueden cambiarla en cualquier momento en la configuración del equipo. Si el nombre de un equipo contiene un nombre personal, desactivar la visibilidad lo elimina de los resultados de búsqueda.

3.4 Datos de partidos, eventos y participación

Podemos recopilar:

• partidos;
• eventos;
• torneos;
• encuentros programados;
• ubicaciones;
• calendarios;
• estado de confirmación de asistencia;
• disponibilidad;
• asistencia;
• historial de participación;
• estadísticas;
• notas del partido;
• notas del evento;
• comentarios del equipo;
• respuestas a encuestas;
• actividad de tareas;
• actividad del feed del equipo.

3.5 Datos de comunicaciones

Podemos recopilar:

• mensajes de asistencia;
• envíos de comentarios;
• mensajes del equipo;
• anuncios;
• comentarios;
• respuestas;
• preferencias de notificaciones;
• metadatos de entrega de correos electrónicos;
• tokens de notificaciones push;
• registros de comunicaciones dentro de la aplicación.

3.6 Fotos, archivos multimedia y contenido cargado

Podemos recopilar:

• imágenes de perfil;
• logotipos del equipo;
• documentos cargados;
• notas escritas;
• notas de voz;
• grabaciones de audio, si es compatible;
• transcripciones;
• traducciones;
• resúmenes generados;
• metadatos de validación de imágenes.

Cuando se carga una foto de perfil, realizamos una comprobación básica para verificar que parece una foto adecuada del rostro (véase la Sección 8). Esto no constituye reconocimiento facial ni crea datos biométricos.

3.7 Datos de pago y facturación

Cuando se utilizan funciones de pago, podemos recopilar:

• estado de la suscripción;
• tipo de plan;
• datos de contacto de facturación;
• ID de transacciones;
• referencias de facturas;
• referencias del proveedor de pagos;
• moneda;
• importe;
• estado del pago;
• estado del reembolso;
• metadatos de las comisiones de la plataforma;
• metadatos relacionados con impuestos cuando sea necesario.

Normalmente no almacenamos los datos completos de las tarjetas. Por lo general, los datos de las tarjetas de pago son tratados por proveedores de pago terceros o tiendas de aplicaciones.

3.8 Datos del dispositivo, técnicos y de uso

Podemos recopilar:

• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• versión de la aplicación;
• datos del navegador o de la vista web;
• dirección IP;
• ubicación aproximada derivada de la dirección IP;
• configuración de idioma;
• registros de fallos;
• registros de diagnóstico;
• metadatos de solicitudes a la API;
• eventos de autenticación;
• registros de seguridad;
• uso de funciones;
• métricas de rendimiento.

3.9 Datos que no recopilamos

benchli no recopila ni trata:

• datos biométricos, plantillas de reconocimiento facial u otros identificadores biométricos de categorías especiales;
• datos de salud, médicos, fisiológicos o de frecuencia cardíaca;
• mediciones de sensores, dispositivos portátiles o dispositivos periféricos.

benchli no es un servicio médico. El tratamiento de las fotos de perfil se limita a confirmar que una imagen cargada parece ser una foto del rostro (véase la Sección 8) y no implica reconocimiento facial, comparación biométrica ni verificación de identidad.

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4. Cómo recopilamos datos

Recopilamos datos cuando:

• usted crea o actualiza una cuenta;
• usted verifica su correo electrónico o inicia sesión;
• usted se une a un equipo o crea uno;
• un responsable del equipo le invita;
• usted confirma su asistencia a un partido o evento;
• usted indica su disponibilidad;
• usted carga una foto de perfil;
• usted publica notas, comentarios o mensajes de asistencia;
• usted utiliza encuestas, tareas, feeds o herramientas del equipo;
• usted interactúa con las notificaciones;
• usted realiza o gestiona pagos;
• usted contacta con el servicio de asistencia;
• usted utiliza la aplicación o el sitio web;
• servicios de terceros proporcionan datos necesarios para las integraciones.

Parte de la información puede ser introducida por responsables de equipos, propietarios, organizadores de ligas u otros usuarios autorizados.

Si alguien le añade a un equipo. Un responsable del equipo puede introducir su nombre y dirección de correo electrónico para invitarle antes de que usted tenga una cuenta. La invitación que usted recibe le indica quién es benchli y contiene un enlace a esta Política de privacidad, para que usted sepa quién conserva esos datos y cómo oponerse o solicitar que se eliminen. Si usted nunca acepta la invitación, el registro de la invitación se elimina o se anonimiza según se describe en la Sección 12.

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5. Por qué utilizamos datos personales

Utilizamos datos personales para los siguientes fines.

5.1 Para prestar el Servicio

Esto incluye:

• creación de cuentas;
• autenticación;
• pertenencia a equipos;
• perfiles de jugadores;
• gestión de partidos y eventos;
• seguimiento de respuestas RSVP;
• seguimiento de disponibilidad;
• comunicaciones del equipo;
• estadísticas;
• historial de jugadores;
• fuentes del equipo;
• encuestas;
• tareas;
• funcionalidad del mercado;
• funcionalidad de la aplicación móvil.

5.2 Para gestionar equipos, ligas y organizaciones

Esto incluye:

• configuración del equipo;
• gestión de roles;
• permisos de los responsables;
• administración de ligas o clubes;
• gestión de la plantilla;
• configuración del equipo;
• registros de participación;
• análisis a nivel de equipo.

5.3 Para proporcionar pagos y suscripciones

Esto incluye:

• gestión de suscripciones;
• confirmación de pagos;
• facturación;
• reembolsos;
• prevención del fraude;
• gestión del estado de la cuenta;
• asistencia fiscal y contable;
• integración con proveedores de pagos.

5.4 Para proporcionar asistencia y gestionar comentarios

Esto incluye:

• responder a solicitudes de asistencia;
• investigar problemas;
• gestionar incidentes;
• clasificar y priorizar solicitudes;
• mejorar el contenido de la base de conocimientos;
• analizar los comentarios sobre el producto;
• priorizar correcciones y mejoras.

El panel de ideas. Cuando envía una idea, esta permanece privada hasta que un miembro del equipo de benchli la haya revisado. Si la publicamos, todos los usuarios de benchli que hayan iniciado sesión, y no solo los de su equipo, podrán ver y votar por su título, descripción, categoría, deporte, etiquetas, estado, número de votos, las fechas en que se envió y actualizó por última vez, cualquier nota que añadamos sobre su progreso y los enlaces a ideas similares con las que se haya combinado. No mostramos su nombre, sus equipos, su país ni sus datos de contacto junto con una idea publicada, y antes de publicar una idea eliminamos cualquier dato personal sobre cualquier persona que aparezca en lo que usted escribió. Registramos quién votó por cada idea para que todos tengan un voto, y le informamos en la aplicación cuando una idea que usted haya enviado o por la que haya votado esté prevista, se haya creado, publicado, rechazado o combinado con una idea similar. Puede pedirnos que retiremos una idea publicada en cualquier momento a través del servicio de asistencia.

5.5 Para proporcionar funciones asistidas por IA

benchli puede utilizar IA o procesamiento automatizado para prestar asistencia en:

• clasificación y priorización de solicitudes de asistencia;
• clasificación de comentarios;
• recomendaciones de la base de conocimientos;
• retrospectivas de partidos;
• traducción;
• transcripción;
• resumen;
• análisis de riesgos relacionados con las respuestas RSVP y la plantilla;
• sugerencias del mercado;
• análisis operativos.

Los resultados de la IA pueden revisarse, registrarse, corregirse o mejorarse para garantizar la calidad, la seguridad y la auditabilidad.

5.6 Para mantener seguro el Servicio

Esto incluye:

• detección del fraude;
• prevención de abusos;
• registro de auditoría;
• control de acceso;
• limitación de la frecuencia de solicitudes;
• respuesta a incidentes;
• verificación de identidad;
• detección de actividades sospechosas;
• protección de cuentas.

5.7 Para mejorar el Servicio

Esto incluye:

• análisis del producto;
• supervisión del rendimiento;
• análisis de fallos;
• mejoras de usabilidad;
• planificación de funciones;
• control de calidad;
• pruebas;
• depuración.

5.8 Para cumplir obligaciones legales

Esto incluye:

• obligaciones fiscales y contables;
• requisitos normativos;
• reclamaciones legales;
• solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley cuando sean válidas;
• obligaciones en materia de protección de datos;
• obligaciones de protección de los consumidores;
• investigaciones de fraude y seguridad.

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6. Base jurídica para el tratamiento

Cuando se aplica la legislación suiza de protección de datos, tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal suiza de Protección de Datos.

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en una o más de las siguientes bases jurídicas:

Cuando nos basamos en intereses legítimos, ponderamos nuestros intereses frente a sus derechos y libertades.

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7. IA, tratamiento automatizado y elaboración de perfiles

benchli utiliza un servicio de IA de terceros — Amazon Web Services (AWS) Bedrock, que actualmente ejecuta los modelos Amazon Nova Lite y Amazon Nova 2 Lite, en la UE — para proporcionar un pequeño conjunto de funciones automatizadas y de asistencia. Las solicitudes comienzan en Frankfurt (eu-central-1), y AWS puede tratarlas en otra de sus regiones de la UE (Estocolmo, Irlanda, París, Milán o España) para equilibrar la carga. AWS trata estos datos en nombre de benchli conforme a nuestras instrucciones y a las condiciones contractuales de protección de datos; los datos permanecen dentro de la UE y no se utilizan para entrenar modelos fundacionales de terceros.

Actualmente, estos usos son principalmente operativos y de asistencia, por ejemplo:

• triaje de solicitudes de asistencia y clasificación de comentarios (incluida la detección de duplicados);
• sugerencias de la base de conocimientos y de ayuda;
• resúmenes y retrospectivas;
• traducción y transcripción;
• asistencia para la moderación.

El principal uso dirigido al usuario es la sugerencia opcional de "proponer una alineación", que un responsable puede activar para recibir una alineación sugerida del equipo. Cualquier resultado de este tipo es meramente orientativo: un responsable lo revisa y decide.

No se toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o efectos igualmente significativos. benchli no utiliza la IA para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos relativos a usted o que le afecten de manera igualmente significativa, sin intervención humana (en términos del RGPD, el artículo 22). No utilizamos la IA para decisiones sobre crédito, elegibilidad, protección, ni medidas disciplinarias, y no llevamos a cabo una elaboración de perfiles invasiva ni inferencias sobre categorías especiales.

Los resultados generados por IA pueden ser inexactos o incompletos y deben revisarse antes de basarse en ellos. El contenido que usted envíe a una función asistida por IA se trata únicamente para proporcionar dicha función.

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8. Fotos de perfil (verificación de retrato)

benchli permite a los usuarios cargar una foto de perfil, que debería ser un retrato para que los compañeros de equipo puedan reconocerse entre sí.

Para mantener la idoneidad de las fotos, benchli realiza una verificación automatizada básica (utilizando AWS Rekognition, en una región de la UE) sobre si una imagen cargada parece ser un retrato (presencia de un rostro y calidad de la imagen) y la analiza para detectar contenido inapropiado; puede generar metadatos técnicos, como un estado de validación, una miniatura generada, indicadores de calidad de la imagen y un estado de moderación. Solo se conserva el resultado de aprobado/no aprobado; el análisis en sí es transitorio.

Esto no es reconocimiento facial ni tratamiento biométrico. benchli no:

• crea, almacena ni compara plantillas de reconocimiento facial o identificadores biométricos;
• identifica o verifica la identidad de una persona a partir de su foto;
• compara rostros entre equipos, cuentas u otros servicios;
• vende ni comparte datos faciales o biométricos.

La verificación solo evalúa si la imagen parece un retrato adecuado; nada más. (Cualquier desbloqueo facial a nivel del dispositivo, como Face ID, lo realiza el sistema operativo de su dispositivo, no benchli). Cuando la legislación local exija no obstante consentimiento para este tipo de tratamiento de imágenes, benchli solicitará el consentimiento u ofrecerá una alternativa.

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9. Niños y usuarios menores de edad

benchli está destinado a usuarios de 18 años o más, salvo que se aplique una edad mínima superior en un país o función determinados.

No permitimos conscientemente que los niños menores de la edad mínima aplicable creen cuentas.

Si considera que un niño ha proporcionado datos personales infringiendo esta política, póngase en contacto con nosotros en benchli_operations@benchli.com.

Los equipos, clubes, ligas y organizadores son responsables de garantizar que su uso de benchli cumpla las normas aplicables de protección infantil, salvaguardia, consentimiento y gobernanza deportiva.

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10. Compartición de datos personales

Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios.

10.1 Miembros del equipo y responsables del equipo

Dependiendo de su función y de la configuración del equipo, algunos datos pueden ser visibles para otros usuarios, como:

• nombre;
• foto de perfil;
• función en el equipo;
• estado de RSVP;
• disponibilidad;
• estado del jugador;
• número de camiseta;
• estadísticas;
• comentarios o notas que usted decida compartir;
• actividad en el feed del equipo.

Los responsables del equipo pueden tener un acceso más amplio a la información relacionada con el equipo.

Si un equipo le suspende, los responsables de sus otros equipos pueden ver que tiene una suspensión activa en otro equipo y cuántas; nunca qué equipo le suspendió, por qué ni durante cuánto tiempo. Siempre puede ver el mismo indicador sobre usted en su propio perfil. Registramos cada vez que se accede a este indicador.

La posibilidad de encontrar un equipo (véase §3.3) también afecta a lo que pueden ver otros equipos: el nombre y la asociación de origen de un equipo que pueda encontrarse pueden ser localizados por otros equipos de benchli.

Las ideas que envíe al panel de ideas pueden ser vistas por cualquier usuario de benchli que haya iniciado sesión una vez que las publiquemos, sin su nombre (véase §5.4).

10.2 Clubes, ligas y organizaciones

Cuando su equipo forme parte de un club, liga, torneo u organización, los datos pertinentes podrán compartirse con organizadores autorizados para fines de administración, programación, participación, gestión de competiciones, facturación, cumplimiento o elaboración de informes.

10.3 Proveedores de servicios

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos proveedores de:

• alojamiento en la nube;
• bases de datos;
• autenticación;
• envío de correos electrónicos;
• notificaciones push;
• procesamiento de pagos;
• análisis;
• informes de fallos;
• atención al cliente;
• tratamiento de IA;
• transcripción;
• traducción;
• tratamiento de imágenes;
• seguridad;
• registro;
• supervisión.

Estos proveedores solo podrán tratar los datos en la medida necesaria para prestarnos servicios, con sujeción a obligaciones contractuales.

10.4 Proveedores de pagos y tiendas de aplicaciones

Si efectúa pagos, los datos pertinentes de las transacciones podrán compartirse con:

• procesadores de pagos;
• redes de tarjetas;
• bancos;
• Apple App Store;
• Google Play;
• proveedores de servicios fiscales o contables;
• proveedores de gestión de reembolsos o controversias.

10.5 Socios de integración

Si usted o su equipo utilizan integraciones opcionales, podremos compartir datos con socios de integración según sea necesario para proporcionar la funcionalidad seleccionada.

Entre los ejemplos pueden incluirse:

• integraciones de calendarios;
• socios de seguros;
• socios de viajes;
• proveedores de tecnología deportiva;
• integraciones de gestión de ligas;
• integraciones de análisis.

Solo compartiremos los datos necesarios para la integración correspondiente.

10.6 Destinatarios por motivos legales, de seguridad y de cumplimiento

Podemos compartir datos cuando sea necesario para:

• cumplir la legislación;
• responder a solicitudes legales válidas;
• proteger a los usuarios;
• prevenir el fraude o el uso indebido;
• hacer cumplir nuestros Términos;
• investigar incidentes de seguridad;
• proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de benchli, los usuarios u otras personas.

10.7 Transferencias empresariales

Si benchli participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, los datos personales podrán transferirse como parte de dicha operación, con sujeción a las protecciones adecuadas.

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11. Transferencias internacionales de datos

benchli tiene su sede en Suiza. El tratamiento y almacenamiento principales tienen lugar en la UE — Amazon Web Services, Frankfurt (eu-central-1) — e incluyen la autenticación, las bases de datos, el almacenamiento de archivos, el correo electrónico, las verificaciones de imágenes y las funciones de IA descritas en la Sección 7. Las solicitudes a las funciones de IA descritas en la Sección 7 pueden tratarse en otra región de AWS en la UE (Estocolmo, Irlanda, París, Milán o España); esto se mantiene dentro de la UE y no constituye una transferencia fuera de ella.

Un número limitado de subencargados del tratamiento puede tratar algunos datos personales fuera de Suiza/de la UE; por ejemplo, Stripe (pagos) y Google (el pase opcional de cartera de tarjeta digital de jugador) pueden implicar transferencias a los Estados Unidos. Los subencargados del tratamiento designados y sus regiones figuran en el Apéndice A.

Cuando se transfieren datos personales internacionalmente, aplicamos las garantías adecuadas cuando sea necesario, como:

• decisiones de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos Suiza–EE. UU. / UE–EE. UU.);
• cláusulas contractuales tipo;
• acuerdos de tratamiento de datos;
• garantías técnicas y organizativas;
• evaluaciones del riesgo de las transferencias cuando sea necesario.

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12. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos. Los períodos indicados a continuación se aplican salvo que la ley o una controversia, investigación o cuestión de protección en curso exijan un período más prolongado.

Cuando finaliza un período, eliminamos los datos o los anonimizamos de modo que ya no le identifiquen. Puede conservarse el historial anonimizado del equipo (por ejemplo, el resultado de un partido sin los nombres de los jugadores).

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13. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• acceder a sus datos personales;
• corregir los datos inexactos;
• eliminar sus datos;
• limitar el tratamiento;
• oponerse al tratamiento;
• retirar su consentimiento;
• recibir una copia de sus datos;
• solicitar la portabilidad de los datos;
• oponerse al marketing directo;
• impugnar determinadas decisiones automatizadas;
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en benchli_operations@benchli.com.

Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder. Responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud; si una solicitud es compleja, le informaremos dentro de dicho plazo cuánto tiempo tardaremos.

En el caso de los datos del equipo controlados por un Club (Sección 1), remitiremos su solicitud al Club y le ayudaremos a responder.

Es posible que algunos datos no se eliminen inmediatamente cuando su conservación sea necesaria por motivos legales, de facturación, de seguridad, de auditoría, de controversias o de administración legítima del equipo.

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14. Eliminación de la cuenta

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de la aplicación, cuando esté disponible, o poniéndose en contacto con nosotros en benchli_operations@benchli.com.

Cuando se elimine su cuenta:

• su acceso mediante inicio de sesión puede deshabilitarse;
• su perfil puede eliminarse o anonimizarse;
• su fotografía de perfil personal puede eliminarse o desvincularse;
• algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de auditoría, de facturación, de controversias, de seguridad o de historial del equipo;
• los registros del equipo pueden seguir mostrando la participación histórica en forma anonimizada o limitada cuando sea necesario.

Si usted es propietario del equipo o administrador de facturación, la eliminación puede requerir la transferencia o el cierre de las responsabilidades de propiedad del equipo.

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15. Comunicaciones de marketing

Podemos enviar comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita.

Usted puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción o poniéndose en contacto con nosotros.

Aunque deje de recibir comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándole comunicaciones relacionadas con el Servicio, como avisos de seguridad, códigos de inicio de sesión, avisos de facturación, invitaciones a equipos y actualizaciones importantes de la cuenta.

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16. Notificaciones push

Con su permiso, benchli puede enviar notificaciones push a su dispositivo.

Estas pueden incluir:

• recordatorios de partidos;
• recordatorios de confirmación de asistencia;
• actualizaciones del equipo;
• mensajes de soporte;
• cambios en eventos;
• invitaciones;
• actualizaciones de tareas;
• avisos de pagos o suscripciones;
• alertas de seguridad.

Usted puede gestionar los permisos de las notificaciones push en la configuración de su dispositivo o en la aplicación, cuando esté disponible.

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17. Cookies, análisis y tecnologías similares

La aplicación móvil y los sitios web relacionados pueden utilizar cookies, SDK, almacenamiento local, identificadores de dispositivos o tecnologías similares.

Estos pueden utilizarse para:

• autenticación;
• gestión de sesiones;
• seguridad;
• análisis;
• elaboración de informes sobre fallos;
• rendimiento de la aplicación;
• recordar preferencias;
• prevención del fraude;
• mejora de funciones.

Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento para las cookies no esenciales o tecnologías similares.

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18. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales.

Estas pueden incluir:

• controles de acceso;
• autenticación;
• cifrado durante la transmisión;
• cifrado en reposo cuando corresponda;
• registros de auditoría;
• supervisión de la seguridad;
• permisos basados en roles;
• acceso con el mínimo privilegio;
• infraestructura segura en la nube;
• controles de copias de seguridad;
• procedimientos de respuesta a incidentes.

Ningún sistema es completamente seguro. Usted es responsable de mantener seguros su dispositivo, su cuenta de correo electrónico y sus métodos de inicio de sesión.

Si cree que su cuenta o sus datos han sido comprometidos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en benchli_operations@benchli.com.

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19. Violaciones de la seguridad de los datos

Si se produce una violación de la seguridad de los datos y la legislación aplicable exige su notificación, notificaremos a la autoridad competente y/o a los usuarios afectados según corresponda.

El marco suizo revisado de protección de datos exige la notificación inmediata al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia en determinadas situaciones de violación de la seguridad de los datos. ---

20. Divulgaciones de privacidad de las tiendas de aplicaciones

Si benchli se distribuye a través de Apple App Store o Google Play, es posible que debamos proporcionar a esas plataformas divulgaciones sobre privacidad y seguridad de los datos.

Apple exige a los desarrolladores identificar los datos recopilados por la aplicación y los socios terceros, así como mantener las respuestas sobre la privacidad de la aplicación exactas y actualizadas. Google Play exige a los desarrolladores explicar qué datos de los usuarios se recopilan, transmiten, utilizan y comparten. Las etiquetas de privacidad o las secciones de seguridad de los datos de las tiendas de aplicaciones son resúmenes. Esta Política de Privacidad proporciona una explicación más completa.

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21. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, servicios, páginas de pago, tiendas de aplicaciones, herramientas de asistencia, servicios de socios o integraciones de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros que no controlamos.

Usted debe revisar sus políticas de privacidad antes de utilizar sus servicios.

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22. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si los cambios son sustanciales, adoptaremos medidas razonables para informar a los usuarios, por ejemplo, a través de la aplicación, por correo electrónico o mediante el sitio web.

La versión actualizada será aplicable a partir de la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente.

Si continúa utilizando el Servicio después de que la Política de Privacidad actualizada entre en vigor, sus datos personales se tratarán de conformidad con la versión actualizada.

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23. Reclamaciones

Si le preocupa cómo tratamos sus datos personales, póngase primero en contacto con nosotros en:

benchli_operations@benchli.com

También puede tener derecho a ponerse en contacto con una autoridad de protección de datos.

En Suiza, esta puede ser el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia.

Para los usuarios de la UE/EEE, esta puede ser su autoridad de supervisión local.

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24. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes relativas a sus derechos sobre los datos o reclamaciones, póngase en contacto con:

Mitbolas GmbH Correo electrónico: benchli_operations@benchli.com Dirección: Asylstrasse 26, 8800 Thalwil, Suiza Sitio web: https://benchli.com/

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Apéndice A — Subencargados

benchli utiliza los tres proveedores indicados a continuación para tratar datos personales en nuestro nombre. Cada uno trata datos personales únicamente según sea necesario para prestar el Servicio y en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos. La infraestructura principal se ejecuta en Amazon Web Services en Fráncfort (eu-central-1, UE). Esta lista se mantiene actualizada y puede cambiar; notificamos a los responsables de los equipos con al menos 30 días de antelación la incorporación o sustitución de un subencargado, según se describe en la Sección 22 y en el Anexo de Tratamiento de Datos.

Otros servicios que utilizamos y que no reciben sus datos personales.

Las integraciones específicas de una región u opcionales que están desactivadas de forma predeterminada se habilitan únicamente cuando un equipo las activa, y se divulgan en ese momento. No utilizamos redes publicitarias ni SDK de terceros de seguimiento del comportamiento.